Häufig gestellte Fragen

Bieten Sie Rabatte für größere Bestellungen an? Zum Beispiel, wenn ich oder meine Truppe 4-10 Fächerschleier und/oder Schleier bestellt? Müssen sie alle das gleiche Produkt sein oder können es verschiedene sein?

Die Website wendet automatisch Mengenrabatte an, die auf dem Gesamtpreis Ihres Warenkorbs basieren: https://www.wingedsirenny.com/us/bulk_order_discount. Sie müssen nicht die gleichen Artikel bestellen, um einen Rabatt zu erhalten. Solange der Gesamtpreis in Ihrem Warenkorb einen bestimmten Wert übersteigt, gilt der Rabatt automatisch.

Der Stoff ist anders, als ich erwartet habe. Ist das echte Seide?

Wir verwenden nur 100% echte Seide. Um das beste Schweben zu erreichen, müssen Sie die Falten mit einer Dämpfungsmaschine beseitigen. Dann ist die Seide wie neu geboren. Da die Seide sehr dünn und empfindlich ist (sonst würde sie nicht fließen), machen wir sie in manchen Fällen absichtlich nicht zu weich, um ihre Lebensdauer zu verlängern.

Ich befürchte, dass ich für diese Bestellung einen hohen Zoll bezahlen muss, wenn sie in mein Land kommt. Können Sie einen geringeren Wert angeben? 

Ja, wir deklarieren immer einen geringen Wert, damit der Käufer keine Steuern zahlt. Und jedes Paket ist streng begrenzt unter 2kg. Auf diese Weise hoffen wir, dass die Kunden keine Zollgebühren oder Steuern zahlen müssen. Aber manchmal klappt das nicht. Bei größeren Bestellungen kontaktieren Sie uns bitte und wir werden sehen, was zu tun ist.

Der Preis der Fächerschleier ist für 1 Stück oder 2 Stück?

Die Preise für alle unsere Fächer sind für 1 Paar, d.h. 2 Stück (1 Stück für die rechte und 1 Stück für die linke Hand), mit Ausnahme derjenigen, die als "Einzelstück" bezeichnet werden .....

Was ist, wenn ich das Paket nicht erhalte oder der Artikel defekt ist?

Der standardmäßige kostenlose Versand per Post dauert 2-5 Wochen oder sogar Abonnieren Sie DeepL Pro, um größere Dateien zu übersetzen. Weitere Informationen finden Sie unter www.DeepL.com/pro länger. Der Transport unterliegt vielen Unwägbarkeiten: Sicherheitskontrolle am Flughafen, Wetter, Feiertage, Poststreik, Zoll. Bitte warten Sie geduldig. In den meisten Fällen wird das Paket ankommen. Wenn keine Aktualisierungen online für mehr als 3 Wochen das Paket ist wahrscheinlich verloren. Wir werden erstatten oder Ersatz senden. Wenn der Artikel, den Sie erhalten, defekt ist, kontaktieren Sie uns bitte und senden Sie uns Fotos. Wir werden Ihnen kostenlos Ersatz schicken. Oder erstatten Sie zurück. 

Welche Versandart bieten Sie an? Ich brauche diesen Artikel dringend. Kann ich eine schnellere Versandart haben?

Wir bieten kostenlosen Versand per Post mit Tracking-Nummer, die in der Regel 2-5 Wochen dauert, um anzukommen. Wir bieten auch einen Expressversand an, der innerhalb von 7 Arbeitstagen zugestellt wird und zusätzliche USD25~36 pro Bestellung kostet. Bitte wählen Sie den Expressversand mit Bedacht, da Sie wahrscheinlich mehr Zollgebühren und Mehrwertsteuer zahlen müssen. Wir sind dabei, Lagerhäuser in den USA und Europa zu errichten, so dass der Versand in Zukunft viel schneller erfolgen wird.

Woher weiß ich, ob Sie meine Bestellung versandt haben? Kann ich meine Bestellung auf der Website verfolgen?

"mm", kurz für mommes, ist ein Maß für die Dicke von Stoffen. 5 mm Stoff hat weniger Seidenfäden als 8 mm. 5 mm-Schleier sind leichter und fließender, während 8 mm-Seidenschleier stärker und kräftiger sind. 5 mm-Schleier sind weiter verbreitet.

Fertigt der Zoll Fächer und Schleier an?

Ja, das tun wir. Die Herstellung von Fächern nach Maß dauert etwa 2 Wochen, die von Schleiern 4 bis 5 Wochen. Unsere Art, Schleier herzustellen, ist sehr einzigartig und komplex und beinhaltet eine Nachbehandlung. Deshalb dauert die Herstellung von Schleiern sehr lange. Für eine Sonderanfertigung benötigen wir Bilder von jeder Farbe. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir mit der Hand und dem Auge arbeiten. Bitte seien Sie tolerant gegenüber kleinen Abweichungen. 

Ich habe meine Passwörter vergessen. Können Sie es für mich zurücksetzen?

Ja, das kann ich. Und Sie können Ihre Passwörter auch mit Ihrer registrierten E-Mail zurücksetzen. Wenn Sie die E-Mail mit den neuen Passwörtern nicht erhalten, überprüfen Sie bitte Ihre Junk-Mails.